湖州讨债公司成功调解一场因深夜噪音引发的邻里纠纷

一场因深夜噪音引发的邻里纠纷在湖州讨债公司的巧妙调解下得以圆满解决，不仅化解了矛盾，更让邻里关系重归和睦，为社区和谐建设增添了温暖一笔。

8月21日晚，韩某某在家中举办聚会至深夜。聚会结束后，他与朋友在返回住所的楼道内长时间大声交谈、徘徊并唱歌，声响较大。此时正值深夜休息时间，这一噪音严重影响了邻近住户李某某家的正常休息，尤其干扰了其孩子的睡眠。李某某为维护家人休息权益和邻里安宁，出门劝阻韩某某降低音量、停止喧哗，然而韩某某认为与朋友娱乐是个人自由，对劝阻感到不满，双方发生口角，矛盾升级。次日，李某某向调委会申请调解。

调委会受理后，指派经验丰富的调解员老王负责此案。老王首先采用“背对背”的方式，分别与双方沟通，深入了解情况和诉求。与李某某沟通时，李某某情绪激动，称孩子尚小，深夜噪音易使其受到惊吓，他并非不允许邻居娱乐，只是希望夜间休息时间（通常指晚22时至次日晨6时）的娱乐活动能遵守社会公德，避免过大噪音影响他人，其核心诉求是让韩某某认识错误并承诺不再有类似扰民行为。与韩某某沟通时，他起初情绪抵触，觉得在自家及楼道活动是自己的权利，朋友聚会高兴唱歌很正常，认为李某某小题大做、干涉个人自由。调解员耐心倾听后，先理解其社交需求，再引导其换位思考。

在充分掌握双方观点后，调解员组织“面对面”调解。调解中，老王明确争议焦点为个人自由与公共利益、邻里安宁的边界问题。他依据《中华人民共和国噪声污染防治法》及相关地方性法规中关于“夜间噪声扰民”的规定，指出公民行使权利不得损害他人合法权益（相邻权中的安宁权），韩某某夜间在楼道等公共区域大声喧哗、唱歌已超出合理限度，侵害了相邻方合法权益。同时强调，构建和谐邻里关系需要相互理解体谅，“个人自由”并非毫无限制，需以不侵犯他人合法权益为前提。此外，调解员肯定李某某主动沟通劝阻是维护自身权益的正当行为，但建议其注意方式方法和语气态度，避免激化矛盾；也指出韩某某聚会娱乐本身无错，错在时间过晚且在公共空间，影响邻居休息，其“自由”行使方式欠妥。

经过调解员情、理、法相结合的耐心疏导与说服教育，双方最终达成一致。韩某某认识到自身行为对李某某家庭休息造成的不良影响，并表示歉意；李某某接受道歉。双方共同约定，今后在日常生活中注意避免制造影响邻里休息的噪音，韩某某特别承诺，若再有晚间聚会或晚归情况，会控制音量，不在楼道等公共区域喧哗，严格遵守社会公德和休息时间规范。双方还表示今后将加强沟通、相互理解，共同维护和谐安静的居住环境，对调解结果均感满意。后续调解员电话回访，确认协议履行良好，邻里关系得以修复。