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发布:湖州讨债公司 时间:2025-09-03 点击:6 官网:https://huzhou.wjfzxh.com/
湖州清账公司成功调解一起物业管理纠纷。
景泰县某小区业主王某与物业公司签订《物业服务合同》,约定物业费按建筑面积每月2.5元/平方米收取,王某房屋面积120平方米,月物业费300元。2023年1月至2024年6月期间,王某以“小区绿化维护不到位、电梯故障维修不及时、停车位管理混乱”为由,累计拖欠物业费5400元。物业公司人员多次通过电话、上门张贴催缴通知等方式沟通,王某起初以问题未解决为由拒绝缴纳,后期拒接电话、拒收通知。物业公司无奈之下,向景泰县人民法院提起诉讼。景泰县人民法院收到起诉状后,认为案件事实清晰、法律关系明确,遂征求双方同意后流转至景泰县综治中心。景泰县综治中心分流陈其瑛个人调解工作室进行调解。
调解员陈其瑛查阅材料后认为案件事实清晰,具备调解基础,并及时查阅《物业服务合同》及王某提交的“问题及证据”(含绿化斑秃、电梯停运照片等),分别与双方进行沟通。物业公司承认部分区域绿化补种不及时、电梯故障响应速度需提升,但表示:“我们已安排整改,物业费是维持服务的基础,不能不交。”王某则称:“我不是故意拖欠,而是问题长期得不到解决,交了物业费也没感受到服务,物业公司先解决问题再补缴费用。”
调解员陈其瑛本着“权责对等、互利共赢”原则积极进行调解。告知王某《物业管理条例》规定,业主不得以物业服务瑕疵为由拒缴全部物业费,若物业公司未履行主要义务,业主可通过合法途径主张权益,而非直接拒缴,拖欠物业费可能影响小区整体管理,损害全体业主利益。同时向物业公司指出,业主缴费与服务质量提升是双向义务,若长期忽视业主诉求,可能引发更多欠费纠纷,应理解王某对物业服务的不满。经过调解员与双方当事人多次协商,双方达成一致协议:王某于调解协议签订后15日内补缴5400元物业费,物业公司减免2023年7月因电梯停运1天的物业费30元(按日折算);物业公司及时对小区绿化斑秃区域进行补种;公示电梯维保计划及故障响应时间承诺(故障报修后2小时内到场);规范停车位划线及车辆进出登记管理。
经调解员陈其瑛后期跟进了解,王某已按时补缴5400元物业费;物业公司及时对小区绿化斑秃区域进行了补种。该起物业管理纠纷得到彻底解决。
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