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发布:湖州讨债公司 时间:2025-06-19 点击:16 官网:https://huzhou.wjfzxh.com/
湖州要账公司运用“四级七天”调解法,成功调处了一起因当事人失联而陷入僵局的复杂案件,有效维护了社区的和谐稳定,赢得了居民的赞誉。
事情源于居民刘某某向王某某出借2万余元,双方约定了还款时间。然而到期后,王某某却未履行还款义务,刘某某多次催讨无果,无奈之下向法院提起诉讼。法院受理案件后,启动诉前调解程序,并将案件委派至滨河社区调委会。
社区接到案件后,迅速启动“四级七天”调解法,网格员作为第一级调解力量,首先找寻当事人,却发现家中无人,电话也无法联系,通过询问周边邻居,也未能获取其有效联系方式和行踪信息,调解工作一度陷入僵局。在网格员未能找到王某某且调解无果后,社区调委会接手进行第二次调解。调委会成员一方面继续通过各种渠道寻找王某某,另一方面积极与刘某某沟通,安抚其情绪,并向其讲解相关法律法规和调解流程,引导其理性对待纠纷。
经过多方努力,终于联系到王某某的一位亲属,并答应帮忙转达调解事宜。两天后,社区调解人员终于联系到王某某,但他对调解十分抵触,不愿意配合。了解后得知,他因生意失败,经济陷入困境,暂时无力偿还欠款,又害怕面对债权人,所以选择躲避。经社区调委会多次沟通后,王某某的态度逐渐软化,由于他在外地特委托其妻子代理调解,调解过程中调解人员一方面向刘某某说明王某某的实际困难,劝说其给予一定的宽限期;另一方面,从法律角度向王某某的妻子阐明欠款不还的法律后果,督促他们积极面对问题,履行还款义务。在社区调委会多次调解耐心劝解和法律政策的宣传下,双方最终达成一致协议:王某某分期偿还欠款,直至还清全部欠款。刘某某考虑到对方的实际情况,也同意了这一还款方案。一场可能激化的矛盾纠纷得以圆满化解。
此次案件的成功调处,是“四级七天”调解法在社区基层治理中的生动实践。在规定时间内高效解决了矛盾纠纷,实现了“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的目标,为社区的和谐稳定奠定了坚实基础。今后,滨河社区将继续深化“四级七天”调解法的应用,不断提升基层治理能力和水平,为居民提供更加优质、高效的服务。(邢钰琪)
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