湖州要账公司成功化解一批涉及群众切身利益的矛盾纠纷

湖州要账公司成功化解一批涉及群众切身利益的矛盾纠纷。“多亏了调解员，我的钱终于有着落了！”近日，独居老人文某某拿到具有法律效力的调解协议后，难掩激动之情。

2023年8月，王某某因开服装店急需资金，向文某某借款3万元，约定一年后归还，利息3600元。然而到期后，王某某以经营不善为由拒绝还款，甚至拉黑了文某某的联系方式。今年5月，无奈的文某某来到市综治中心申请调解。

 受理纠纷后，专职调解员迅速联系王某某，得知其身在外地且经济困难，无法一次性偿还欠款。考虑到双方实际情况，调解员决定借助线上调解平台开展远程调解，积极沟通分期还款方案。

5月8日，文某某到综治中心现场参与，王某某通过线上平台“隔空赴约”，在调解员的主持下，双方最终达成协议：王某某当日先偿还3000元，剩余款项从6月起每月20日前还500元，5年内还清。协议签订后，双方通过平台向法院申请司法确认，法院即时送达《民事裁定书》，明确若王某某逾期未还，文某某可直接申请强制执行。

 此次调解借助线上平台高效解决纠纷，既节省了双方时间和诉讼成本，又保障了文某某的合法权益。事后，王某某特地赠送锦旗，感谢调解员的公正调解。

“不用来回跑法院，线上就把货款的事理顺了，还不影响以后合作。”近日，四川某建材公司负责人在视频调解结束后，对市综治中心的调解服务赞不绝口。

2023年8月，四川公司与湖北某建筑公司签订了一份价值13.5万元的高分子防水胶购销合同。在四川公司如约交付10吨货物后，湖北公司仅支付了4.5万元首期货款，剩余9万元货款经多次催要仍未支付。今年初，四川公司准备向法院提起诉讼，双方关系一度陷入僵局。

案件进入法院后，通过“诉调对接”机制被分流至市综治中心。调解团队研判发现，这起纠纷事实清楚、争议不大，且双方都有继续合作的意愿，具备调解基础，于是联动法院组成“法官+调解员”小组推进调解。

了解到湖北公司确实存在资金困难，线上调解中，调解团队既讲法理又讲商道，耐心协调，一方面向湖北公司阐明违约责任，另一方面帮助四川公司了解对方的实际经营状况。最终，双方达成和解：湖北公司当场支付2万元，余款7万元在2025年9月底前付清。

之后，双方申请司法确认，法院出具裁定书明确协议强制执行力。综治中心还将跟踪回访，确保纠纷彻底解决。